1. Generelle oplysninger

Mobilsauna.dk er ejet af det juridiske selskab: 

Tribus Group ApS
Elmegade 24
2200 København N
CVR-nr.: 44133156
Telefon: +45 61 10 20 57
E-mail: hej@mobilsauna.dk

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden Mobilsauna.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms, medmindre andet er oplyst. Priserne inkluderer ikke forbrugsmaterialer som brænde, vand, strøm og æteriske olier. Alle priser tilsendt via email, angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusiv moms, medmindre andet er oplyst.

Vi tager forbehold for prisfejl, tastefejl, udsolgte varer og ændringer i udbud.

Betaling kan ske via MobilePay, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betalingen trækkes ved bestilling.

Fakturaen skal være betalt inden lejeperiodens begyndelse. Manglende betaling kan medføre annullering af bookingen uden varsel. 

Ved betaling accepterer kunden de samlede lejebetingelser og betingelserne anses for juridisk bindende.

3. Afbestilling og ombooking

Afbestilling og ændringer af bookinger skal ske skriftligt via e-mail til hej@mobilsauna.dk. Telefonisk aflysning er ikke gyldig.

Afbestillingsbetingelser fremgår af følgende oversigt:

4. Sauna på timebasis

4. 1. Generelle krav: 

• Lejer skal returnere saunaen i samme stand som ved lejeperiodens start.
• Brug og ophold sker altid på eget ansvar.

4.2. Rengøring:

Lejer er ansvarlig for at efterlade saunaen pænt efter brug, hvilket inkluderer at fjerne skrald og personlige genstande fra sauna og det tilhørende område. 

4.3. Skader og bortkomst:

• Ødelagte dele faktureres til nykøbspris + 475 kr./time for montering + eventuel transport.
• Bortkomne og ødelagte dele faktureres til fuld nypris.

4.4. Ansvar

Al brug sker på eget ansvar. Tribus Group ApS fraskriver sig ansvar for:

• Personskade
• Skader på ejendele
• Uforudsete hændelser

4.5. Kommerciel brug og saunagus

• Saunaer med fast lokation må kun anvendes til privat brug og arrangementer arrangeret af Mobilsauna.dk.
• Kommercielle aktiviteter og saunagus med entrébetaling er ikke tilladt i disse saunaer.
• Overtrædelse medfører bortvisning og eventuelle retslige skridt.

4.6 Brug af ovn

• Er du i tvivl om hvordan man håndterer ovnen korrekt, så lad vær med at hælde noget på ovnen. 
• Der må kun anvendes ferskvand fra hanen på ovnen, i meget små mængder. 
• Ovnen skal respekteres – vandet skal altid fordampe. Bliver stenene våde, er der brugt for meget vand. 
• Kun 100% æteriske olier må anvendes. Disse skal blandes med ferskvand før brug (maks. 3-5 dråber pr. kop vand).
• Skades ovnen som følge af forkert brug, vil evt. reperationer viderefaktureres til lejer. 

 

5. Mobilsauna udlejning på dagsbasis 

5. 1. Generelle krav: 

• Lejer skal returnere saunaen i samme stand som ved lejeperiodens start.
• Brug og ophold sker altid på eget ansvar.
• Lejer har det fulde ansvar for sauna og trailer i hele lejeperioden.
• Ovnen skal være slukket, når saunaen ikke benyttes.
• Det er ikke tilladt for kunden at afhente eller transportere saunaen under lejeperioden.
  • Al transport skal udføres af personale fra Tribus Group ApS af hensyn til forsikringsvilkår og sikkerhed.

5.2. Rengøring:

Lejer er ansvarlig for rengøring efter brug, som inkluderer:

• Fejning af gulv og bænke
• Fjernelse af affald
• Tømning af askebakke

Gebyrer for manglende rengøring:

• Indvendig rengøring: 400 kr.
• Rengøring af ovn: 250 kr.

5.3. Skader og bortkomst:

• Ødelagte dele faktureres til nykøbspris + 475 kr./time for montering + eventuel transport.
• Bortkomne og ødelagte dele faktureres til fuld nypris.
• Tribus Group ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, mistet fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstab, som måtte opstå som følge af defekt, beskadigelse eller manglende funktion af den lejede sauna.

5.4. Ansvar

Al brug sker på eget ansvar. Tribus Group ApS fraskriver sig ansvar for:

• Personskade
• Skader på ejendele
• Uforudsete hændelser

5.5. Transport og levering

• Alle priser er eksklusive transport, medmindre andet er aftalt skriftligt.
• Udgifter til broafgift, færge eller lignende viderefaktureres til lejer.
• Saunaerne må KUN flyttes af Tribus Group ApS og lejer må derfor ikke transportere saunaen under lejeperioden. 

5.6. Forsikring

Ved stilstand og brug er saunaen forsikret hos Tryg mod brand, tyveri, hærværk og vandskade gennem udlejers forsikring.

Hvis saunaen er tilkoblet lejerens bil eller transporteres af lejer, skal både trailer og sauna være dækket af lejerens køretøjsforsikring under transport. Lejer skal sikre, at forsikringen dækker både trailer og sauna fuldt ud.

5.7 Depositum

Der indbetales ikke depositum ved leje, men lejer accepterer ved betaling, at saunaen skal tilbageleveres i samme stand som ved modtagelse. Eventuelle mangler eller skader faktureres efter nypris + 475 kr./time for montering + eventuel transport.

5.8 Brug af ovn

Mobile saunaer, leveret til kundens egen lokation, må gerne anvendes til kommercielle aktiviteter og saunagus, såfremt følgende krav overholdes: 

• Der må kun anvendes ferskvand på ovnen. 
• Ovnen skal respekteres – vandet skal altid fordampe. Bliver stenene våde, er der brugt for meget vand. 
• Kun 100% æteriske olier må anvendes. Disse skal blandes med ferskvand før brug (maks. 3-5 dråber pr. kop vand).
• Skades ovnen som følge af forkert brug, vil evt. reperationer viderefaktureres til lejer. 

 

6. Mobilsauna udlejning på månedsbasis 

6.1. Generelle krav: 

• Lejer skal returnere saunaen i samme stand som ved lejeperiodens start.
• Brug og ophold sker altid på eget ansvar.
• Lejer har det fulde ansvar for sauna og trailer i hele lejeperioden.
• Ovnen skal være slukket, når saunaen ikke benyttes.
• Det er ikke tilladt for kunden at afhente eller transportere saunaen under lejeperioden.
  • Al transport skal udføres af personale fra Tribus Group ApS af hensyn til forsikringsvilkår og sikkerhed.

6.2. Rengøring:

Lejer er ansvarlig for rengøring efter brug, som inkluderer:

• Fejning af gulv og bænke
• Fjernelse af affald
• Tømning af askebakke

Gebyrer for manglende rengøring:

• Indvendig rengøring: 400 kr.
• Rengøring af ovn: 250 kr.

6.3. Skader og bortkomst:

• Ødelagte dele faktureres til nykøbspris + 475 kr./time for montering + eventuel transport.
• Bortkomne og ødelagte dele faktureres til fuld nypris.
• Tribus Group ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, mistet fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstab, som måtte opstå som følge af defekt, beskadigelse eller manglende funktion af den lejede sauna.

6.4. Ansvar

Al brug sker på eget ansvar. Tribus Group ApS fraskriver sig ansvar for:

• Personskade
• Skader på ejendele
• Uforudsete hændelser

6.5. Transport og levering

• Alle priser er eksklusive transport, medmindre andet er aftalt skriftligt.
• Udgifter til broafgift, færge eller lignende viderefaktureres til lejer.
• Ved transport med lastbil er lejer ansvarlig for alle omkostninger og prisændringer.
  • Tribus Group ApS videreformidler tilbud fra vognmænd og kan ikke holdes ansvarlig for efterfølgende ændringer.
• Saunaerne må KUN flyttes af Tribus Group ApS og lejer må derfor ikke transportere saunaen under lejeperioden. 

6.6. Forsikring

Lejer er ansvarlig for at forsikre saunaen i hele lejeperioden. Forsikringen skal som minimum dække brand, tyveri, hærværk og vandskade – både under brug, stilstand og transport.

Tribus Group ApS tilbyder mulighed for at forsikre saunaen gennem Tryg mod et ekstra gebyr. Ønskes denne løsning, skal det aftales skriftligt senest 72 timer før lejeperiodens start.

6.7 Depositum

Der indbetales ikke depositum ved leje, men lejer accepterer ved betaling, at saunaen skal tilbageleveres i samme stand som ved modtagelse. Eventuelle mangler eller skader faktureres efter nypris + 475 kr./time for montering + eventuel transport.

6.8 Ansvar og vedligeholdelse

Lejer er ansvarlig for at vedligeholde saunaen i god stand og rapportere eventuelle skader eller problemer straks. Skader forårsaget af lejerens uagtsomhed vil blive opkrævet efter endt lejeperiode.

Saunaen skal tilbageleveres rengjort – både indvendigt og med rengjorte tilbehørsdele.

6.9 Brug af ovn

Mobile saunaer, leveret til kundens egen lokation, må gerne anvendes til kommercielle aktiviteter og saunagus, såfremt følgende krav overholdes: 

• Der må kun anvendes ferskvand på ovnen. 
• Ovnen skal respekteres – vandet skal altid fordampe. Bliver stenene våde, er der brugt for meget vand. 
• Kun 100% æteriske olier må anvendes. Disse skal blandes med ferskvand før brug (maks. 3-5 dråber pr. kop vand).
• Skades ovnen som følge af forkert brug, vil evt. reperationer viderefaktureres til lejer. 

 

7. Ansvarsbegrænsning

Tribus Group ApS kan ikke holdes ansvarlig for:

• Driftstab
• Mistet fortjeneste
• Økonomiske konsekvenstab som følge af defekter, tekniske fejl eller beskadigelse af saunaen

Tribus Group ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af kontrakten som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, pandemier, myndighedspåbud, strejker eller tekniske fejl.

 

8. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker materiale- og produktionsfejl, men ikke skader forårsaget af forkert brug.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Returnering og reklamation sendes til:

Tribus Group ApS
Elmegade 24
2200 København N

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

9. Refusion

Ved aftalt refusion bedes du fremsende bankoplysninger (registrerings- og kontonummer). Oplysningerne behandles fortroligt og bruges udelukkende til refusion.

 

10. Cookie- og persondatapolitik

10.1 Cookies

Hjemmesiden anvender cookies til statistik, funktionalitet og markedsføring.
Cookiehåndtering sker via CookieYes.
Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger via banneret på hjemmesiden.

10.2 Personoplysninger

Vi indsamler og behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester.
Vi anvender udelukkende databehandlere inden for EU/EØS.
Personoplysninger videregives ikke uden dit udtrykkelige samtykke.

 

11. Klageadgang

Har du en klage, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For forbrugere bosat i EU:
EU-Kommissionens klageportal: http://ec.europa.eu/consumers/odr
E-mail til brug ved klage: info@mobilsauna.dk