Handelsbetingelser

Handelsbetingelser
Generelle oplysningerPriserBetalingLevering / udlejningReklamationsretRefusionFortrydelsesret / AfbestillingspolitikForsikring og AnsvarCookie- og persondatapolitikKlagemuligheder – oversigt og links

Generelle oplysninger
Mobilsauna.dk er en del af Geminus Group ApS. Al juridisk ansvar og krav er derfor hæftet til Geminus Group ApS.
Geminus Group ApSGodthåbsvej 46 2 tv, 2000 FrederiksbergCVR nr.: 37417580Telefon: 71743877Email: info@mobilsauna.dk

Priser
Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os retten til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer og tjenesteydelser.
Alle priser på hjemmesiden er oplyst inkl. 25% moms og inkludere ikke brænde, vand, olier mm.

Betaling
Vi modtager betaling med VISA, VISA Electron og Mastercard. Betalingen vil blive trukket samme tid som ordren er lagt. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering / udlejning
Geminus Group ApS afvikler forskellige tjenesteydelser hhv. Udlejning af sauna og vildsmarksbade, events og saunagus.
Ved brug af sauna og vildmarksbad, uanset leveringsmetode, skal lejer have læst og forstået anvisningerne for brug (læs vejledningerne her). Så fremt det vurderes at manualen ikke er fulgt tilstrækkeligt, forbeholder vi os retten til at efterfakturere misbrug og eventuelle bortkomne dele. Bortkommet og ødelagte dele faktureres til købspris. Manglende rengørring faktureres efter listepris:

Manglende rengøring Sauna indvendigt – 400,-
Manglende rengøring ovn – 250,-
Manglende rengørring vildmarksbad kar – 500,-

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Geminus Group ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Vær opmærksom på at dette kun gælder fysiske produkter og ikke ydelser som fx undervisning. Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten sendes til: Geminus Group ApSGodthåbsvej 46 2 tv2000Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret / Afbestillingspolitik
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på din reservation. Annullerer du bookingen indenfor 14 dage efter reservationensdato, krediterer vi det fulde beløb på det anvendte betalingskort eller angivet konto nr. Afmelder du reservationen mere end 14 dage efter reservationsdatoen, refunderes kun eventuelle transportomkostninger, tillæg og halvdelen af lejeprisen.
Du kan altid rykke din reservation indtil 30 dage inden afviklingsdato, vi forbeholder os retten til at afvise datoer, såfremt den valgte service ikke er ledig på det ønskede tidspunkt.
Afmeldes reservationen mindre end 30 dage før afviklingstidspunktet er det ikke muligt at rykke reservationen eller få refunderet andet end eventuelle transportomkostninger og tillæg. Afmeldes reservationen mindre end 7 dage inden afviklingstidspunktet, faktureres det fulde beløb inkl. transport, tillæg og lejepris.
Ønsker du at afbestille bedes du ringe på +45 71743877 eller skrive en mail på info@mobilsauna.dk

Forsikring og Ansvar
Afhenter lejer selv det udlejede, er det dennes forsikring som står til ansvar for eventuelle skader o. lign under transporten. Det er lejer eget ansvar at undersøge om lejers forsikringsselskab dækker eventuelle skader. Det er lejers ansvar at tjekke efter at, materialet er ordentlig fastspændt på traileren, samt at denne er forsvarlig at køre med. Vi henviser til de generelle regler for trailerkørsel.
Totalvægten af trailere, er oplyst i manualen.
Ved levering er det Geminus Group ApS der hæfter for eventuelle skader og ekstra omkostninger  ved transport.
Så snart det udlejede er leveret eller afhentet er det kundens ansvar at påføre lås på både trailer og indgang. Kunden er ansvarlig og hæfter for eventuelle skader, hærværk, parkeringsbøder og lign. der er forvoldt i kundens lejeperiode. Vi har aldrig haft nogen problemer med ovenstående og henviser til fornuftig omgang med det lejede.
Udlejes vildmarksbadet til et offentlig event uden en af vores ansatte til opsyn, er det lejers ansvar, at holde øje med vandkvaliteten og deltagerne i badene. Geminos Group ApS, kan ikke holdes ansvarlig for eventuel misligholdt vandkvalitet eller drukneulykker under udlejning.

COOKIE- OG PERSONDATAPOLITIK
IntroduktionNår du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.Vi bruger udelukkende Googles add services til cookiehåndtering.
Personoplysninger
GenereltPersonoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
SikkerhedVi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.Alle online betalinger kører gennem stripe.com.
FormålOplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Du kan altid afmelde nyhedsbrevet i bunden af hvert udsendt nyhedsbrev.
Periode for opbevaringOplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysningerData om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for KlageløsningCarl Jacobsens Vej 352500 ValbyLink: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@mobilsauna.dk